E-commerce

Księgowość e-commerce: sklep internetowy, Allegro i Amazon

Sprzedajesz przez własny sklep, Allegro albo Amazon? Uzgadniamy wpłaty z bramek płatności z zamówieniami, rozliczamy zwroty i magazyn, pilnujemy progu VAT-OSS i sprawdzamy, czy przy Twoich płatnościach możesz działać bez kasy fiskalnej. Dane pobieramy z raportów platformy, więc nie przepisujesz zamówień.

Zespół biura rachunkowego Rachmistrz w Krakowie

Dla kogo jest księgowość e-commerce

Ikona obslugi firm

Sklepy na własnej platformie

Shoper, WooCommerce, PrestaShop. Setki zamówień miesięcznie, kilka bramek płatności i zwroty, które trzeba rozliczyć co do grosza.

Ikona partnerstwa

Sprzedawcy na Allegro

Raporty sprzedaży, prowizje i opłaty Allegro, wysyłki i zwroty. Wszystko musi się zgadzać z ewidencją i wpływami na konto.

Ikona VAT i deklaracji

Sprzedaż do klientów z UE

Wysyłasz paczki do Niemiec, Czech albo Francji. Pilnujemy progu 10 000 euro i rozliczamy VAT-OSS co kwartał.

Ikona archiwum elektronicznego

Firmy z magazynem

Własny magazyn albo fulfillment. Spis z natury, ewidencja towarów i rozliczenie przesunięć do magazynów w innych krajach.

Co obejmuje księgowość sklepu internetowego w Rachmistrzu

Pracujemy na raportach z Twojej platformy i bramek płatności, więc nie musisz przepisywać zamówień ręcznie.

Niebieski znacznik potwierdzenia

Ewidencja sprzedaży z raportów platformy, Allegro i Amazon

Niebieski znacznik potwierdzenia

Uzgadnianie wpłat z bramek płatności z zamówieniami i prowizjami

Niebieski znacznik potwierdzenia

Sprawdzenie zwolnienia z kasy fiskalnej przy sprzedaży wysyłkowej

Niebieski znacznik potwierdzenia

Rozliczanie zwrotów, korekt faktur i reklamacji

Niebieski znacznik potwierdzenia

Kontrola progu 10 000 euro i deklaracje VAT-OSS

Niebieski znacznik potwierdzenia

Spis z natury, remanent albo ewidencja magazynowa

Niebieski znacznik potwierdzenia

Faktury zakupowe z KSeF i od dostawców z zagranicy

Niebieski znacznik potwierdzenia

Przejście na pełną księgowość, gdy przychody przekroczą limit KPiR

Kasa fiskalna, VAT-OSS i zwroty w sklepie internetowym

W e-commerce najwięcej pracy wymaga połączenie trzech źródeł danych: zamówień z platformy, wpłat z bramek płatności i wyciągu bankowego. Jeśli te trzy zestawienia się nie zgadzają, nie da się poprawnie wykazać sprzedaży ani wykryć brakujących płatności. Dlatego przy nowym sklepie zaczynamy od ustalenia, skąd pobieramy dane i jak często.

Czy sklep internetowy potrzebuje kasy fiskalnej

Rozporządzenie Ministra Finansów z 17 grudnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 1902) zwalnia z kasy dostawę towarów w systemie wysyłkowym, pocztą albo kurierem, jeśli spełnisz łącznie dwa warunki. Całą zapłatę otrzymujesz za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej. Z ewidencji i dowodów zapłaty jednoznacznie wynika, czego dotyczyła płatność i kto jest nabywcą, łącznie z jego adresem. Zwolnienia z tego rozporządzenia obowiązują nie dłużej niż do 31 grudnia 2027 r.

Z tego zwolnienia nie skorzystasz przy części towarów. Rozporządzenie wymienia między innymi komputery i ich części, wyroby elektroniczne, części i akcesoria do samochodów, perfumy i wody toaletowe. Sprzedajesz słuchawki albo ładowarki osobom prywatnym? Kasa jest potrzebna od pierwszej transakcji, także przy wysyłce. Osobny przypadek to płatności przez bramki i za pobraniem: przepis wymienia tylko pocztę, bank i SKOK, więc dla każdej formy płatności w Twoim sklepie sprawdzamy, jak pieniądze trafiają na rachunek i czy warunek jest spełniony.

Bramki płatności i wypłaty z platform

Operator płatności przekazuje pieniądze zbiorczo, na przykład raz dziennie, i już po potrąceniu prowizji. Na wyciągu widzisz jeden przelew, a w sklepie kilkadziesiąt zamówień. Co miesiąc zestawiamy raport rozliczeń z bramki z listą zamówień i wyciągiem bankowym: osobno sprzedaż, osobno prowizja jako koszt, osobno zwroty wypłacone klientom. Tak wychodzą na jaw zamówienia oznaczone jako opłacone, za które pieniądze nie dotarły, i zwroty wypłacone dwa razy. Przy Allegro i Amazon robimy to samo na raportach wypłat z platformy.

VAT-OSS przy sprzedaży do innych krajów UE

Dopóki łączna sprzedaż wysyłkowa do konsumentów we wszystkich krajach Unii nie przekracza 10 000 euro w roku, możesz doliczać polski VAT. Po przekroczeniu progu stosujesz stawkę kraju klienta. Żeby nie rejestrować się do VAT w każdym państwie osobno, wybierasz procedurę OSS i raz na kwartał składasz deklarację VIU-DO, do końca miesiąca po kwartale. Deklarację składa się także wtedy, gdy w kwartale nie było sprzedaży. Przy pakiecie Premium pełnej księgowości rozliczenie VAT-OSS jest w cenie, a szczegóły opisujemy na stronie VAT UE i OSS.

Zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy

Klient ma prawo zwrócić towar kupiony przez internet, a Ty musisz to odzwierciedlić w ewidencji. Jeśli wystawiłeś fakturę, wystawiasz fakturę korygującą. Jeśli sprzedaż była na kasie, zwrot ujmujesz w ewidencji zwrotów i reklamacji. Przy sprzedaży w OSS korektę wykazujesz w jednej z kolejnych deklaracji VIU-DO. Ustalamy z Tobą jeden sposób dokumentowania zwrotów, żeby korekty nie rozjeżdżały się z wypłatami pieniędzy klientom.

Magazyn, Allegro i Amazon

Przy KPiR na koniec roku sporządzasz spis z natury towarów, a my sprawdzamy jego wycenę i ujmujemy go w księdze. Przy pełnej księgowości prowadzimy ewidencję magazynową. Sprzedaż przez Amazon z magazynami w innych krajach Unii oznacza przesunięcia własnego towaru za granicę. Takie przesunięcie wykazuje się jako wewnątrzwspólnotową dostawę i zwykle wymaga rejestracji do VAT w kraju magazynu. Opłaty i prowizje Allegro czy Amazon księgujemy jako koszty na podstawie faktur platformy, a wypłaty z platformy uzgadniamy z zamówieniami.

KPiR czy pełna księgowość

Jednoosobowa firma i spółka cywilna osób fizycznych mogą prowadzić KPiR, dopóki przychody netto z poprzedniego roku nie przekroczą 2,5 mln euro. Po przekroczeniu tego limitu w 2025 r. (10 646 500 zł) w 2026 r. trzeba prowadzić księgi rachunkowe. Spółka z o.o. prowadzi je zawsze. Przy rosnącym sklepie zapowiadamy zmianę z wyprzedzeniem, żeby bilans otwarcia i ewidencja magazynowa były gotowe od 1 stycznia. Pakiety opisujemy na stronie pełna księgowość.

Stan prawny: październik 2026 r.

Sytuacja w sklepieKasa fiskalna przy sprzedaży osobom prywatnym
Wysyłka kurierem, klient płaci przelewem na Twój rachunek bankowy, w ewidencji są dane nabywcyNie, zwolnienie dla sprzedaży wysyłkowej
Wysyłka, płatność przez bramkę płatniczą albo za pobraniemZależy od ścieżki płatności, sprawdzamy dla każdej formy
Wysyłka komputerów, elektroniki, części samochodowych lub perfumTak, zwolnienie wysyłkowe nie obejmuje tych towarów
Odbiór osobisty z płatnością gotówką, sprzedaż osobom prywatnym w poprzednim roku do 20 000 złNie, do przekroczenia 20 000 zł; zwolnienie traci moc po upływie 2 miesięcy następujących po miesiącu przekroczenia
Sprzedaż firmom na fakturęNie

Podstawa: rozporządzenie MF z 17.12.2024 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących (Dz.U. 2024 poz. 1902), stan na październik 2026 r. Zwolnienia obowiązują nie dłużej niż do 31.12.2027 r. Lista wyłączeń jest dłuższa niż w tabeli.

Zespół biura rachunkowego Rachmistrz w Krakowie
PRAWDZIWE BIURO, PRAWDZIWY ZESPÓŁ

Za Twoim działem stoi całe biuro

Prowadzi Cię konkretna księgowa z wyspecjalizowanego działu, a w bardziej złożonych sprawach korzysta z wiedzy całego zespołu. Dzięki temu odpowiedzialność zawsze ma swoje nazwisko, a pytania nie krążą między przypadkowymi osobami.

Niebieski znacznik potwierdzenia

Dedykowana księgowa i bezpośredni kontakt

Niebieski znacznik potwierdzenia

Ponad 25 lat doświadczenia całego biura

Jak wygląda współpraca?

1

Bezpłatna konsultacja

Poznajemy Twoje potrzeby i odpowiadamy na pytania.

2

Propozycja współpracy

Przedstawiamy rozwiązanie i wycenę dopasowaną do Ciebie.

3

Podpisanie umowy

Szybko, jasno i bez zbędnych formalności.

4

Przekazanie dokumentów

Pomagamy w przekazaniu i organizacji dokumentów.

5

Bieżąca obsługa i wsparcie

Jesteśmy na miejscu, kiedy nas potrzebujesz.

Ile to kosztuje?

Sklep na KPiR obsługujemy od 299 zł netto miesięcznie w pakiecie Start (do 10 zapisów), przy większej liczbie dokumentów od 459 do 729 zł netto. Pełna księgowość kosztuje od 750 zł netto, a pakiet Premium za 1 900 zł netto ma VAT-OSS w cenie.

Najczęściej zadawane pytania

Nie musi, jeśli sprzedaje wysyłkowo, cała zapłata wpływa przez bank, pocztę albo SKOK, a z dokumentów wynika, kto kupił i za co zapłacił. Zwolnienie nie obejmuje między innymi komputerów, elektroniki, części samochodowych i perfum. Przy płatnościach przez bramki i za pobraniem sprawdzamy, jak pieniądze trafiają na Twój rachunek, zanim uznamy, że kasa nie jest potrzebna.

Próg wynosi 10 000 euro rocznie i dotyczy łącznej sprzedaży wysyłkowej do konsumentów we wszystkich krajach Unii, nie każdego kraju osobno. Po jego przekroczeniu stosujesz stawki VAT kraju klienta. Procedura OSS pozwala rozliczyć tę sprzedaż w jednej kwartalnej deklaracji w Polsce, składanej do końca miesiąca po kwartale.

Jeśli do sprzedaży była faktura, wystawiasz fakturę korygującą na kwotę zwrotu. Przy sprzedaży zarejestrowanej na kasie fiskalnej zwrot ujmujesz w ewidencji zwrotów i reklamacji z dowodem wypłaty pieniędzy. Przy sprzedaży rozliczanej w OSS korektę pokazujesz w jednej z kolejnych deklaracji VIU-DO. Najważniejsze, żeby każdy zwrot miał dokument i ślad wypłaty na rachunku.

Prowizje i opłaty platform są kosztem firmy na podstawie faktur, które wystawia Allegro, Amazon albo operator płatności. Osobno uzgadniamy wypłaty z platformy z zamówieniami, bo przelew na Twój rachunek jest już pomniejszony o prowizję. Bez tego uzgodnienia sprzedaż w ewidencji nie zgadza się z wpływami na konto.

Jeśli Amazon przechowuje Twój towar w magazynie w Niemczech albo innym kraju Unii, przesunięcie towaru do tego magazynu rozlicza się jak wewnątrzwspólnotową dostawę. Zwykle oznacza to rejestrację do VAT w kraju magazynu i składanie tam deklaracji. Przy sprzedaży wyłącznie z polskiego magazynu wystarcza rozliczenie w Polsce i ewentualnie OSS.

Jednoosobowa firma może prowadzić KPiR, dopóki przychody netto z poprzedniego roku nie przekroczą 2,5 mln euro. Po przekroczeniu w 2025 r. kwoty 10 646 500 zł w 2026 r. obowiązują księgi rachunkowe. Spółka z o.o. prowadzi pełną księgowość od początku. Gdy sklep zbliża się do limitu, przygotowujemy przejście przed końcem roku.

Tak, dopóki przychód należny nie przekroczy w żadnym kwartale 225% minimalnego wynagrodzenia, czyli w 2026 r. 10 813,50 zł, i nie prowadziłeś firmy w ostatnich 60 miesiącach (art. 5 Prawa przedsiębiorców). To działalność nierejestrowana. Po przekroczeniu limitu masz 7 dni na wpis do CEIDG. Kasa fiskalna i VAT obowiązują według zwykłych zasad, niezależnie od braku wpisu, a przychód rozliczasz w zeznaniu rocznym.

Tak, przy sprzedaży dla firm. Od 1 kwietnia 2026 r. (a firmy ze sprzedażą powyżej 200 mln zł w 2024 r. od 1 lutego) faktury dla przedsiębiorców wystawia się w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), a do końca 2026 r. można je wystawiać poza KSeF, jeśli ich łączna wartość brutto w miesiącu nie przekracza 10 000 zł. Faktury dla konsumentów w KSeF są dobrowolne, a paragony z kasy fiskalnej idą poza systemem. Faktury zakupowe od dostawców odbierasz w KSeF od 1 lutego 2026 r.

Tak. Na podstawie unijnej dyrektywy DAC7 operator platformy raportuje Szefowi KAS sprzedawców, którzy w roku wykonali co najmniej 30 transakcji sprzedaży towarów albo dostali wynagrodzenie powyżej równowartości 2 000 euro. Operator podaje m.in. łączne kwoty w każdym kwartale, prowizje i liczbę transakcji. Samo zgłoszenie nie oznacza podatku do zapłaty ani kontroli. Dlatego dane z ewidencji uzgadniamy z raportami wypłat z platformy.

Przychody z handlu towarami na ryczałcie od przychodów ewidencjonowanych mają stawkę 3% (art. 12 ust. 1 pkt 7 lit. b ustawy o zryczałtowanym podatku dochodowym). Podatek płacisz od przychodu, więc zakup towaru i prowizje platform go nie obniżają. Ryczałtu nie wybierze sklep handlujący częściami i akcesoriami do pojazdów mechanicznych (art. 8 ust. 1 tej ustawy). Przy niskiej marży porównujemy ryczałt 3% z podatkiem liniowym, w którym towar jest kosztem.